10月21日消息，為了提升服務質量，經過多次調研，慧策旺店通的文檔知識庫已從原“掌上百科”知識庫升級為語雀的“慧策幫助中心”知識庫 ，并在內容上完成了全新優化。
圖源：慧策丨旺店通官微
慧策堅持“以客戶為中心”的服務理念，為提升服務質量，也持續對知識庫工具迭代更新。與“掌上百科”知識庫相比，“慧策幫助中心”的目錄結構更加清晰、內容更加系統，可以更好地幫商家輕松操作旺店通系統，優化旺店通系統的使用體驗。
從具體內容來看，“慧策幫助中心”不僅包含各種重要事項的公告、培訓課程及其他通用的知識庫，還容納旗艦版、企業版、WMS等各款產品的專有知識庫，內容覆蓋系統更新日志、操作手冊、常見問題等各種資料……商家在系統使用過程中可能遇到的困擾，基本都能在“慧策幫助中心”得到解決。
圖源：慧策丨旺店通官微
“掌上百科”知識庫內容全部遷移至“慧策幫助中心”的同時，旺店通各款產品客戶端跳轉知識庫的鏈接也會在十月底完成更換，之后直接點擊鏈接即可查看使用。
各款產品“慧策幫助中心”入口指引：旺店通旗艦版客戶端入口為常見問題，旺店通企業版客戶端入口為幫助-->“掌上百科”，旺店通WMS客戶端入口為升級日志。
圖源：慧策丨旺店通官微
另據了解，由慧策旺店通聯合天貓官方、天貓國際、淘工廠舉辦的“天貓快消行業商家成長&新品牌招募”活動近日在廣東深圳圓滿落幕。
圖源：慧策丨旺店通官微
本次活動旨在促進電商企業發展，幫助商家拆解天貓快消行業雙11營銷玩法、了解快消行業發展趨勢及行業運營策略，拓展品牌商家的銷售渠道，推進企業與天貓平臺的深度對接合作。
天眼查資料顯示，慧策（原旺店通）成立于2012年，最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點，之后圍繞電商經營管理中的核心管理訴求逐漸延展，目前其產品線已經覆蓋了訂單管理、倉庫管理、會員管理、渠道管理等方向，衍生出店+小程序、閃店通分銷系統、數智門店POS、客優CRM、云籌大數據等產品。